LGPD e dados
Política de Privacidade
Como a Inova Gadget trata dados pessoais, empresariais e operacionais dentro do Inova 360.
Como a Inova Gadget trata dados pessoais, empresariais e operacionais dentro do Inova 360.
O Inova 360 é um sistema desenvolvido pela Inova Gadget, inscrita no CNPJ 09.259.999/0001-62. Para assuntos relacionados à privacidade, suporte e atendimento, utilize o e-mail suporte@inova360.com.br ou o WhatsApp 55 19 98805-8702.
Dependendo do módulo utilizado, podemos coletar dados como nome, e-mail, WhatsApp, dados de empresa, CNPJ, informações de anúncios, mensagens, dados de leads, preferências de uso, eventos de navegação, cliques, documentos enviados pelo usuário e informações necessárias para suporte, cobrança ou operação do sistema.
No módulo Inova Fiscal, o usuário pode enviar arquivos como XML, PDF, OFX, CSV, relatórios financeiros e documentos relacionados à organização contábil. Esses arquivos devem ser enviados somente por usuários autorizados.
Os dados podem ser usados para criar e gerenciar contas, liberar acesso aos módulos contratados, exibir anúncios, organizar leads, gerar relatórios, enviar notificações internas, prestar suporte, melhorar o sistema, permitir automações e viabilizar integrações com ferramentas externas autorizadas pelo usuário.
No Inova Local, dados de anúncios podem ser exibidos publicamente conforme a configuração e a finalidade do anúncio. No Inova Leads e no Inova Prospector, os dados são usados para organização comercial, contato e acompanhamento de oportunidades.
O Inova 360 poderá integrar-se com ferramentas como n8n, Evolution API, ERPs, marketplaces, meios de pagamento, plataformas de loja virtual e sistemas fiscais, sempre com finalidade operacional. Exemplos de integrações previstas ou em desenvolvimento incluem Bling, Tiny, Omie, TOTVS, Shopee, TikTok Shop, Mercado Livre e Asaas.
Podemos registrar eventos de navegação, cliques e interações para melhorar a experiência, medir uso do sistema e gerar notificações internas, como avisos de visitas, cliques, leads, arquivos enviados ou tarefas pendentes.
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores e ferramentas necessárias para operar o sistema, como hospedagem, automações, suporte, pagamento, comunicação, armazenamento, ERPs e contabilidade, quando aplicável.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados e arquivos, incluindo controle de acesso, backups e organização de informações por módulo. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e o usuário deve proteger suas credenciais e evitar envio de dados indevidos.
O usuário pode solicitar informações, correção, atualização, exclusão ou revisão do tratamento de seus dados, quando aplicável. Para isso, entre em contato pelo e-mail suporte@inova360.com.br.
Os dados podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa, enquanto forem necessários para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, defesa de direitos ou manutenção de histórico operacional.
Esta política pode ser atualizada conforme evolução do sistema, novas integrações, exigências legais ou mudanças operacionais. A versão mais recente estará disponível nesta página.