Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou registros salvos no navegador para permitir funcionamento, segurança, preferências e análise de uso de uma aplicação.

2. Como usamos cookies no Inova 360

Podemos usar cookies, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes para manter preferências, identificar sessão local, registrar aceite de cookies, exibir notificações internas, lembrar tokens locais e melhorar a navegação entre os módulos.

3. Tipos de cookies e registros utilizados

• Essenciais: necessários para funcionamento básico, sessão, segurança e navegação.
• Preferências: armazenam escolhas do usuário, como aceite de cookies e configurações locais.
• Operacionais: ajudam a registrar eventos como cliques, visitas, uso de módulos e notificações internas.
• Integrações: podem ser usados por ferramentas externas autorizadas, como pagamentos, automações, atendimento ou análise.

4. Notificações internas

O Inova 360 pode usar armazenamento local para exibir o sininho de notificações, badges e alertas internos. Essa funcionalidade evita o uso excessivo de mensagens externas, como WhatsApp, e melhora a experiência dentro do sistema.

5. Cookies de terceiros

Quando usamos integrações externas, como meios de pagamento, ERPs, marketplaces, automação ou ferramentas de atendimento, esses serviços podem utilizar seus próprios cookies ou mecanismos de rastreamento conforme suas respectivas políticas.

6. Como controlar cookies

O usuário pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente caso cookies essenciais ou armazenamento local sejam bloqueados.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada conforme novos recursos, integrações e necessidades operacionais do Inova 360.